Omschrijving (toelichting)

Medio 2018 is een intern klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd, waar ook Communicatie deel van uit maakte. Op de kwaliteit van de ondersteuning scoorde wij toen een 7,3. En op de beschikbaarheid een 7.0.  Bij het eerstkomend KTO willen we een betere score halen op beide aspecten.  Het is nog niet duidelijk wanneer dit onderzoek plaatsvindt.