Bestuurlijk verantwoordelijk
Ronald Bakker

Planning
Startdatum: 22-04-2021

Productnummer en naam

004

 Publiekszaken STRUCTUREEL
Budgethouder Teammanager Publiekszaken Portefeuillehouder R. Bakker
Bedragen x € 1.000                                                       V = Voordeel     N = Nadeel
  2021 2022 2023 2024 2025
Lasten N   25 N   25 N   25 N   25 N   25
Baten          
Saldo N   25 N   25 N   25 N   25 N   25

Om onze dienstverlening te optimaliseren voor onze inwoners en ondernemers worden er steeds meer zaken (gedeeltelijk) gedigitaliseerd. Voor verschillende producten hoeven onze inwoners en ondernemers niet meer naar het stadhuis te komen. Voor andere producten kan een aanvraag thuis al digitaal worden opgestart waardoor de bezoektijd in het stadhuis wordt verkort. Deze digitalisering past bij de huidige tijd en ook bij onze dienstverleningsvisie “Vanzelfsprekend dienstbaar. Digitaal waar het kan, persoonlijk als het nodig is”.

Toenemende digitalisering brengt echter ook hogere kosten met zich mee voor softwarepakketten.

Maatregel:
Het budget automatiseringskosten Publiekszaken structureel met € 25.000 te verhogen.