3.2 Beleidsveld 0 | Bestuur en Ondersteuning

D.112 | Ontwikkelen strategische visie en koppelen met beleid/uitvoering
De Strategische Visie Waalwijk 2025 is de ontwikkelrichting voor Waalwijk. Soms abstract, soms concreet. We werken aan de vertaling van de visie naar concrete doelen, beleid- en budgetvoorstellen voor bestuurlijke en politieke besluitvorming. Ook werken we aan het actualiseren van onze visie en strategie aan de veranderde omstandigheden in een veranderde omgeving. Bij het kaderstellend debat van 14 juli 2022 is aangegeven dat het college uiterlijk in 2024 een nieuwe strategische visie gericht op 2030 ter besluitvorming dient voor te leggen aan de raad.

D.113 | Waalwijk is een bestuurskrachtige gemeente/proactieve speler in netwerken
Waalwijk is een ambitieuze stad. Voor bijna alle ambities en doelstellingen in de begroting is een vorm van regionale, provinciale en soms landelijke samenwerking nodig. Soms als lobby voor politieke steun, voor funding of voor toestemming van hogere overheden. Netwerken daarvoor zijn: de Langstraat, Hart van Brabant, de verstedelijkingsregio’s, M7 Brabant, provincie, M50 landelijk. Maar ook niet overheidsnetwerken worden steeds belangrijker. Bijvoorbeeld het actief participeren in onderwijsnetwerken, netwerken van bedrijven en zorginstellingen.

We zorgen dat ervoor dat de Waalwijkse belangen en positie goed op de verschillende bestuurlijke agenda's staan.

De onderstaande maatregelen zijn opgenomen in de Begroting 2023. In dit voorjaarsbericht wordt gerapporteerd over de stand van zaken van deze maatregelen.

D.039 Webformulieren verbeteren
Het meten van de succesratio van webformulieren wordt niet meer ondersteund door de VNG. In 2022 is onderzocht of wij zelf een soortgelijk onderzoek kunnen opzetten maar dit is niet mogelijk gebleken. Daardoor is het niet mogelijk om aan goede cijfers te komen om dit te meten. Aanpassingen van formulieren vindt nu plaats op basis van eventuele meldingen hierover via telefoon of mail.

D.040 Klanttevredenheid: bejegening, deskundigheid, doorlooptijd, bereikbaarheid in brede zin
De verdere uitbreiding van de pilot meten klanttevredenheid bij de Publieksbalie en een aantal klantprocessen van andere teams is eind 2022 gestopt. In 2023 volgt evaluatie en een besluit of en hoe we hier mee door willen gaan. 

In de begroting 2023 zijn geen concrete maatregelen opgenomen bij het onderdeel Publiekszaken.

De kerndoelstelling van het onderdeel Financiën is een structureel sluitende begroting (D.043). Bijkomende  doelstellingen zijn dat er een gezonde verhouding eigen vermogen / vreemd vermogen is (D.041) en dat de OZB enkel met het inflatiepercentage stijgt (D.042).

In de begroting 2023 zijn geen concrete maatregelen opgenomen over het onderdeel Financiën. De vastgestelde begroting 2023 en meerjarenbegroting 2024-2026 is structureel sluitend.