Omschrijving (toelichting)

We versterken de weerbaarheid van de gemeentelijke organisatie tegen veiligheidsdreigingen, agressie, intimidatie en verstoringen van de dienstverlening. Medewerkers en bestuurders zijn zich bewust van risico’s, weten hoe zij signalen en incidenten kunnen melden en welke ondersteuning beschikbaar is. Waar nodig treffen we preventieve en organisatorische maatregelen om medewerkers, bestuurders en kritische gemeentelijke processen te beschermen.

De aanpak Veilige Publieke Taak (VPT) is hierbij een organisatiebrede opgave die we samen met HRM, Publieksdienstverlening en andere betrokken organisatieonderdelen verder ontwikkelen. We zetten in op preventie en bewustwording, duidelijke communicatie over normen en handelingsmogelijkheden, eenduidige registratie en opvolging van incidenten en goede opvang en nazorg voor medewerkers en bestuurders.

In 2027 beoordelen we of een andere werkwijze of een ander systeem voor het melden en registreren van agressie- en geweldsincidenten nodig is om registratie, opvolging en analyse te verbeteren. De uitkomsten gebruiken we om de VPT-aanpak en de ondersteuning van medewerkers en bestuurders verder te versterken.

Tijd (indicator)

Tijd (toelichting)